FAQ / Часто задаваемые вопросы

После добавления в корзину я с вами связываюсь и уточняю наличие ткани, при отсутствии предлагаю альтернативу, озвучиваю стоимость и сроки выполнения заказа.
Заказ считается зафиксированным при осуществлении предоплаты 50%. Памятка для снятия нужных размеров представлена ниже.
Делаем бронь материалов под Ваш заказ и запись в лист ожидания. Остальная сумма вносится по факту завершения заказа, когда я присылаю фото готовых изделий. Почтовые расходы ( СДЭК, почта РФ) оплачиваются отдельно, можно сразу с оплатой остатка заказа, можно по факту получения в транспортной компании.
Международные заказы оплачиваются сразу в 100% размере плюс стоимость доставки.
Если Вам нужно «вот прям сейчас» - выполнение работы идет с наценкой за срочность, обговариваем ближайшую возможную дату пошива (если это технически возможно), оплата заказа в 100% размере.
Если мы обсудили состав заказа, обговорили детали, сроки, но предоплаты не поступило и вы пропадаете на неделю/месяц - наличие выбранной ткани не гарантируется! Сроки выполнения работы сдвигаются на равный промежуток времени.
Если вы оплатили 50% или 100%, но не предоставили своевременно размеры и не выходили на связь, а появились после или впритык с оговоренным сроком выполнения работ - пошив сдвигается до ближайшего адекватного временного промежутка с увязкой следующих по очереди заказов!

Набрать в емкость такое количество воды, чтобы она полностью закрывала изделие при погружении. Вода должна быть комнатной температуры или чуть теплее (температура примерно 25-35 градусов) растворить твердое или налить жидкое средство для стирки вещей из деликатных материллов или шерсти.
Погрузить вязаное изделие в воду, оставить на пятнадцать - двадцать минут.
Вынуть из воды, не применяя механического воздействия аккуратно отжать. Не перекручивать, не растягивать и не тереть. Просто несколько раз сжать из делие.
Прополоскать в достаточном количестве чистой воды несколько раз. Отжим изделия между сменой воды не применять!
Вынуть вязаное изделие из емкости, дать стечь воде естественным путем, несколько раз сжать изделие.
Сушить на ровной поверхности в горизонтальном положении, предварительно положив под изделие полотенце. Внимание! Полотенце должно быть светлым и убедитесь заранее, чтобы оно не линяло!!! Сушить в расправленном состоянии, придав изделию необходимую форму.
Помните! Как изделие высохнет, так оно и будет выглядеть в дальнейшем!
Во избежание образования складок и заломов изделия необходимо его периодически переворачивать в процессе сушки